Titleएरर कोड समझेंURL Nameunderstand-error-codesAnswerअगर Audible इस्तेमाल करते समय आपको कोई एरर कोड दिखाई देता है, तो यह आपको समस्या को जल्दी पहचानने और हल करने में मदद कर सकता है। एरर कोड तब दिखाई देते हैं जब प्लेबैक या डाउनलोड में कोई समस्या होती है। एरर कोड कहाँ दिखाई देंगेप्लेबैक एरर कोडडाउनलोड एरर कोड एरर कोड कहाँ दिखाई देंगे एरर कोड Audible ऐप में आपकी स्क्रीन के नीचे लाल बैनर नोटिफिकेशन के रूप में दिखाई देते हैं। मैसेज पहले समस्या का विवरण दिखाता है, उसके बाद कोष्ठक में एरर कोड — उदाहरण के लिए, प्लेबैक में कोई समस्या हुई (त्रुटि कोड IP-2) आप ऐप में विभिन्न स्क्रीन पर ये एरर मैसेज देख सकते हैं, जिसमें प्लेयर, टाइटल डिटेल पेज और आपकी लाइब्रेरी शामिल हैं।इस लेख में प्लेबैक एरर कोड प्लेबैक एरर कोड IP- या AP- से शुरू होते हैं और तब दिखाई देते हैं जब आपके ऑडियोबुक या पॉडकास्ट को चलाने में कोई समस्या होती है।प्लेबैक एरर कोड और समस्या निवारण चरणों की पूरी सूची के लिए, नीचे दी गई संदर्भ गाइड देखें।सामान्य प्लेबैक एरर एरर कोडसमस्याक्या करेंIP-1 / AP-1प्रमाणीकरण समस्याटाइटल को फिर से चलाने का प्रयास करें — यह आमतौर पर अपने आप हल हो जाता है। अगर समस्या बनी रहती है, तो अपने अकाउंट से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें। थर्ड-पार्टी पॉडकास्ट के लिए, अगर समस्या बनी रहती है तो बाद में फिर से प्रयास करें।IP-2 /AP-2नेटवर्क कनेक्शन नहींकंटेंट स्ट्रीम करते समय एक मजबूत नेटवर्क से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस Airplane mode में नहीं है और उसमें एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।IP-3 / AP-3टाइटल नहीं मिलाअगर यह किसी Audible टाइटल के साथ होता है, तो फिर से चलाने का प्रयास करें। थर्ड-पार्टी पॉडकास्ट के लिए, कंटेंट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकता है।IP-4 / AP-4स्ट्रीमिंग प्रतिबंधितआपकी सेटिंग्स Wi-Fi के बिना स्ट्रीमिंग को ब्लॉक कर रही हैं। अपने डिवाइस को Wi-Fi से कनेक्ट करें या मोबाइल डेटा पर स्ट्रीमिंग की अनुमति देने के लिए अपनी सेटिंग्स बदलें।IP-5 / AP-5ऑडियो हस्तक्षेपकोई भी फोन कॉल समाप्त करें या ऑडियो का उपयोग करने वाली अन्य ऐप बंद करें, फिर दोबारा चलाने का प्रयास करें।IP-6 / AP-6मीडिया सेवाएँ रीसेटटाइटल को फिर से चलाने का प्रयास करें — यह आमतौर पर अपने आप हल हो जाता है।IP-7 / AP-7प्राधिकरण विफलताटाइटल को फिर से चलाने का प्रयास करें — यह आमतौर पर अपने आप हल हो जाता है।IP-8 / AP-8कंटेंट पात्र नहींसुनिश्चित करें कि टाइटल आपकी लाइब्रेरी में है और आपके पास इस टाइटल तक पहुँच है।IP-9 / AP-9अनुरोधकर्ता उपलब्ध नहींअपने अकाउंट सेटिंग्स में सत्यापित करें कि आपकी सदस्यता सक्रिय है।IP-10 / AP-10आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहींयह टाइटल आपके वर्तमान स्थान पर उपलब्ध नहीं है। जाँचें कि आप कौन सा मार्केटप्लेस उपयोग कर रहे हैं।IP-11 / AP-11अस्थायी प्लेबैक समस्या24 घंटे प्रतीक्षा करें और फिर से कोशिश करें।IP-12 / AP-12डिवाइस संगत नहीं हैAirPlay डिवाइस इस ऑडियो फॉर्मेट को सपोर्ट नहीं करता। अपने फोन या किसी अन्य संगत डिवाइस पर चलाने की कोशिश करें।IP-13 / AP-13कोई रीकैप उपलब्ध नहींटाइटल में आपकी वर्तमान स्थिति के लिए रीकैप कंटेंट उपलब्ध नहीं है। किताब की शुरुआत में यह सामान्य है।IP-14 / AP-14आपके अकाउंट के लिए रीकैप उपलब्ध नहींरीकैप फीचर आपके वर्तमान मेंबरशिप प्लान के साथ उपलब्ध नहीं हो सकता।IP-15 / AP-15इस टाइटल के लिए रीकैप उपलब्ध नहींयह टाइटल रीकैप फीचर को सपोर्ट नहीं करता। सभी टाइटल में रीकैप कंटेंट उपलब्ध नहीं होता।IP-4562 / AP-4562डिकोडिंग समस्याटाइटल को एक अलग ऑडियो क्वालिटी में डाउनलोड करें या डाउनलोड करने के बजाय टाइटल को स्ट्रीम करें। डाउनलोड एरर कोड डाउनलोड एरर कोड ID- या AD- से शुरू होते हैं और तब दिखाई देते हैं जब आपके ऑडियोबुक या पॉडकास्ट को डाउनलोड करने में कोई समस्या होती है।डाउनलोड एरर कोड और समस्या निवारण चरणों की पूरी सूची के लिए, नीचे दी गई संदर्भ फ़ाइल डाउनलोड करें।सामान्य डाउनलोड एरर एरर कोडसमस्याक्या करेंID-0डाउनलोड रद्दअगर आपने रद्द नहीं किया, तो फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।ID-1सर्वर एररफिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।ID-2डाउनलोड लिंक समस्याफिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।ID-3फ़ाइल स्थान समस्याफिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो टाइटल हटाएँ और फिर से डाउनलोड करें।ID-4डाउनलोड लिंक समाप्तडाउनलोड स्वचालित रूप से फिर से प्रयास करेगा। अगर यह विफल होता है, तो फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।ID-16पर्याप्त स्टोरेज नहींअपने डिवाइस पर जगह खाली करें। अनुपयोगी ऐप, फ़ोटो या डाउनलोड किए गए टाइटल हटाएँ। अगर इन समस्या निवारण चरणों को आज़माने के बाद भी आपको समस्याएँ हो रही हैं, तो अतिरिक्त सहायता के लिए कृपया हमसे संपर्क करें।
