इस लेख में, आपको प्लस कैटेलॉग से जुड़ी समस्याओं को हल करने वाले सामान्य स्टेप मिलेंगे.

 इस लेख में:
 

• मेरे शामिल टाइटल प्ले नहीं हो रहे हैं
• मुझे प्लस कैटलॉग में शामिल टाइटल नहीं मिल रहे हैं
• मेरी खरीदारी लाइब्रेरी में नहीं है

 

मेरे शामिल टाइटल प्ले नहीं हो रहे हैं

अपना मेंबरशिप स्टेटस देखें

हो सकता है टाइटल उपलब्ध न हो क्योंकि आपके पास ऐक्टिव मेंबरशिप नहीं है. अगर आपकी मेंबरशिप रोक दी जाती है, तो शामिल टाइटल के आपके एक्सेस को रोक दिया जाएगा.
आप कभी भी शामिल टाइटल को सुनना जारी रखने के लिए अपनी मेंबरशिप पर लगी रोक को हटा सकते हैं:

1. ऑडिबल डेस्कटॉप साइट पर जाएं और अपने अकाउंट में साइन इन करें.
2. Account Details पर जाएं.
3. Resume membership को चुनें.

टाइटल अब शामिल नहीं है

यह टाइटल अनुपलब्ध हो सकता है क्योंकि अब यह शामिल नहीं है. अगर कोई टाइटल अब शामिल नहीं है, तो आप टाइटल के जानकारी पेज पर अपने खरीदारी के विकल्प देख सकते हैं.

अगर कोई टाइटल अगले महीने में प्लस कैटलॉग से बाहर जाने वाला है, तो हम टाइटल के जानकारी पेज, होम पेज और सर्च रिज़ल्ट पेज पर टाइटल के समीप बने इस समय तक शामिल लेबल को दिखाते हैं.

मुझे प्लस कैटलॉग में शामिल टाइटल नहीं मिल रहे हैं

आप पसंदीदा शैलियों, लेखकों और विषयों के आधार पर प्लस कैटलॉग टाइटल के लिए फ़िल्टर कर सकते हैं या ऑडिबल साइट पेज पर या ऐप में कोई ख़ास टाइटल ढूंढ सकते हैं.

ऐप में

1. ऑडिबल ऐप खोलें और अपने अकाउंट में साइन इन करें.
2. Profile चुनें.
3. मेंबरशिप के साथ शामिल के अंतर्गत The Plus Catalogue को चुनें.
4. जारी रखने के लिए Explore the Plus Catalogue को चुनें.

मोबाइल वेब पर

1. ऑडिबल साइट पर जाएं और अपने अकाउंट में साइन इन करें.
2. हैमबर्गर मेन्यू को चुनें.
3. Plus Catalogue चुनें.

डेस्कटॉप पर

1. ऑडिबल साइट पर जाएं और अपने अकाउंट में साइन इन करें.
2. ऊपर दिए गए नेविगेशन में Plus Catalogue को चुनें.

मेरी खरीदारी लाइब्रेरी में नहीं है

आपको अगर अपनी लाइब्रेरी में टाइटल या हाल ही में हुई खरीदारी दिखाई नहीं दे रही है, तो इसके कुछ कारण हैं. अगर कुछ समय इंतज़ार करने के बाद भी, आपकी ऑडियोबुक अभी तक डिलीवर नहीं हुई है, तो आप अनुपलब्ध टाइटल से जुड़ी समस्याएं में दिए गए स्टेप आज़मा सकते हैं.